A Plataforma Definitiva de Multiatendimento no WhatsApp

Transforme seu WhatsApp em uma Máquina de Atendimento e Vendas com múltiplos operadores.

Elimine a briga por celular, o tempo de espera exagerado e as mensagens perdidas. Conecte sua equipe em um único número oficial de WhatsApp, com filas por departamento, respostas rápidas, regras de horário e supervisão em tempo real.

Múltiplos Atendentes Simultâneos
Regra Anti-Colisão (Sem Respostas Duplicadas)
Banco de Dados 100% Isolado por Empresa
Falar com Consultor

10x

Mais agilidade nas respostas

100%

Controle de mensagens e áudios

0

Clientes esquecidos na fila

< 5 min

Para conectar e começar a usar

Conectta • Central Operacional de Atendimento
WhatsApp Conectado Online
Central de Atendimento Conectta
Visão Real da Plataforma

Conheça a interface do Conectta por dentro

Clique nas abas abaixo para explorar como seus atendentes e gestores vão operar no dia a dia.

Módulo do Atendente

Central Operacional de Atendimento (Chat WhatsApp)

Atendimento ágil, exclusivo e sem conflito de mensagens entre operadores.

Gravação de áudio nativa (PTT) com cancelamento de ruído e visualizador de onda sonora
Regra Anti-Colisão: cliente bloqueado exclusivamente para o operador que o assumiu
Respostas rápidas prontas pré configuradas
Envio de fotos, documentos, PDFs e emojis com alta velocidade de entrega
Central Operacional de Atendimento (Chat WhatsApp)
Central Operacional de Atendimento (Chat WhatsApp)
Automação & Atendimento 24/7

Chatbots Inteligentes & Construtor Visual de Fluxos

Responda instantaneamente aos seus clientes mesmo fora do expediente. Crie árvores de decisão interativas, qualifique leads, colete dados e transfira automaticamente para o atendente correto.

Gestão Centralizada de Robôs

Controle total e visão panorâmica de todos os seus chatbots

No Conectta, você cria e gerencia múltiplos robôs de forma independente. Configure gatilhos precisos por palavras-chave ou acione no primeiro contato do cliente, vinculando diretamente ao departamento responsável.

Gatilhos por Palavra-Chave: inicie fluxos quando o cliente digitar termos específicos (ex: "catálogo", "orçamento", "suporte").
Primeiro Contato Automático: recepcione novos clientes imediatamente com menu de boas-vindas sem atrasos.
Associação por Fila: direcione o atendimento para as filas certas (Vendas, Financeiro, SAC) de forma automática.
Liga/Desliga Instantâneo: ative ou pause qualquer chatbot em tempo real com um simples clique.
Conectta • Visão Geral da Criação de Chatbots
Ativo
Visão geral da tela de criação de chatbot Conectta
Conectta • Construtor de Fluxo de Chatbot (Árvore de Decisão)
Flow Builder No-Code
Construtor de fluxo visual de chatbot Conectta
Flow Builder 100% Visual

Construa fluxos interativos passo a passo sem programar

Com o editor em árvore de decisão visual, você desenha conversas completas com perguntas, caminhos ramificados e respostas condicionais com máxima simplicidade.

Menus de Autoatendimento: crie listas numéricas (ex: 1. Comprar, 2. Segunda via, 3. Falar com atendente).
Simulação Humanizada: ative tempo de digitação ("digitando...") para que o robô soe amigável e natural.
Transbordo Inteligente: quando o cliente precisa de suporte humano, o bot transfere com histórico completo para o atendente.
Sem Limite de Etapas: crie fluxos profundos com múltiplas ramificações para resolver chamados sem intervenção humana.
A Realidade das Empresas

O Caos do WhatsApp no Celular vs. A Eficiência com o Conectta

Veja a diferença brutal entre atender clientes de forma amadora no aparelho físico e profissionalizar sua operação com uma central digital.

Sem o Conectta (No Celular)

Perda de vendas, demora e desorganização

  • Apenas uma pessoa consegue usar o WhatsApp por vez, gerando filas intermináveis.
  • Atendentes atropelam conversas e passam informações conflitantes ou valores errados.
  • Mensagens enviadas à noite e fins de semana ficam sem resposta até o dia seguinte.
  • O gestor não tem nenhuma métrica de tempo de espera, volume de atendimentos ou desempenho.
  • Se o atendente apagar a conversa no celular, a empresa perde o histórico para sempre.
⚠️ Resultado: Clientes insatisfeitos e vendas perdidas para a concorrência.

Com o Conectta

Agilidade, controle total e conversão

  • Toda a sua equipe atendendo simultaneamente no mesmo número de WhatsApp.
  • Regra Anti-Colisão: cada conversa fica bloqueada exclusivamente para o atendente responsável.
  • Horários de Expediente & Feriados: mensagens automáticas 24 horas por dia sem deixar ninguém sem resposta.
  • Painel do Gestor ao Vivo: monitore filas, tempo de espera, conversas ativas e escute áudios em tempo real.
  • Auditoria Perpétua: histórico blindado com busca por palavra-chave e reprodutor de áudio integrado.
🚀 Resultado: Atendimento 10x mais rápido e mais vendas fechadas.
Recursos de Alta Performance

Tudo o que sua equipe precisa para atender com excelência

Desenvolvido com foco na velocidade do atendente e no controle estratégico do gestor.

Áudios Nativos PTT com Onda Sonora

Grave mensagens de voz com cancelamento de ruído e formato nativo de áudio (PTT) como se estivesse no próprio WhatsApp, além de reprodutor de áudio com controle de velocidade.

Gravação contínua sem falhas

Filas Inteligentes por Setor

Crie filas personalizadas como Vendas, Suporte e Financeiro. Atribua atendentes específicos a cada fila e transfira chamados entre setores com 1 clique mantendo o histórico.

Distribuição organizada por equipe

Motor de Horários & Feriados

Defina o expediente da sua empresa e regras automáticas para feriados nacionais ou municipais. O sistema envia saudações e avisos fora de horário automaticamente sem ocupar sua equipe.

Automação 24/7 sem robôs chatos

Respostas Rápidas Pré-Configuradas

Cadastre mensagens padrão da empresa (dados PIX, catálogos, endereços e saudações). O atendente só precisa digitar "/" para enviar respostas prontas em milissegundos.

Economia de 70% no tempo de digitação

Monitoramento ao Vivo & Auditoria

Painel de controle com contadores em tempo real, tempo de espera na fila, histórico completo de conversas e busca avançada por palavra-chave para auditar atendimentos passados.

Total visibilidade para a gerência

Privacidade Total: Banco Isolado

Cada empresa cliente possui seu próprio banco de dados PostgreSQL exclusivo e subdomínio dedicado com certificado SSL Let's Encrypt. Seus contatos e conversas nunca se misturam.

Segurança corporativa e sigilo LGPD
Segmentos Atendidos

Feito para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp

Seja qual for o seu ramo de atuação, o Conectta organiza seus canais de atendimento.

Comércio & E-commerce

Tire dúvidas sobre produtos, envie fotos e links de pagamento e não perca vendas por demora na resposta.

Clínicas & Consultórios

Agende consultas, envie orientações e confirme horários de pacientes com atendentes organizados por fila.

Escritórios & Serviços

Separe chamados por setor (Financeiro, Jurídico, Suporte e Vendas) com transferência transparente.

Logística & Distribuidoras

Atenda motoristas, clientes e fornecedores de forma ágil com histórico perpétuo de conversas.

Imobiliárias & Vendas

Distribua leads quentes imediatamente para corretores disponíveis sem deixar clientes esperando.

Help Desk & Suporte

Controle chamados com número de protocolo (#), auditoria de diálogos e mensagens prontas.

Simples, Rápido e Sem Complicações

Como funciona em apenas 3 passos

Sua empresa pronta para atender com múltiplos operadores em menos de 5 minutos.

1

Ativação do Ambiente

O sistema Master gera seu endereço exclusivo automaticamente com banco de dados isolado e certificado SSL de segurança.

2

Conexão do WhatsApp

Você acessa a tela de conexões e lê o QR Code com a câmera do seu celular. Uma vez conectado, o sistema mantém seu WhatsApp online 24/7.

3

Equipe Atendendo

Cadastre seus atendentes, organize as filas e comece a responder seus clientes no mesmo instante de qualquer computador.

Planos Transparentes e Sem Surpresas

Escolha o plano ideal para a sua empresa

Todos os planos possuem 100% dos mesmos recursos do sistema liberados. A única diferença é a quantidade de licenças contratadas.

Plano BásicoPequenas Equipes

Básico

Todos os recursos liberados para pequenas equipes.

R$59,90/mês
1 Linha de WhatsApp
1 Gestor (Supervisão & Relatórios)
4 Atendentes de Chat
Chatbots Inteligentes & Fluxos No-Code
Filas de Atendimento & Departamentos
Horários & Regras de Expediente
Respostas Rápidas Pré-Configuradas
Gravação de Áudio PTT com Onda Sonora
Histórico Permanente de Conversas
Banco de Dados 100% Isolado
Suporte via WhatsApp
⭐ Mais Escolhido
Plano ProfissionalMédia Empresa

Profissional

Todos os recursos liberados para equipes em crescimento.

R$99,90/mês
2 Linhas de WhatsApp
2 Gestores (Supervisão & Relatórios)
8 Atendentes de Chat
Chatbots Inteligentes & Fluxos No-Code
Filas de Atendimento & Departamentos
Horários & Regras de Expediente
Respostas Rápidas Pré-Configuradas
Gravação de Áudio PTT com Onda Sonora
Histórico Permanente de Conversas
Banco de Dados 100% Isolado
Suporte Prioritário via WhatsApp
Plano EnterpriseGrandes Operações

Enterprise

Todos os recursos liberados para grandes volumes de atendimento.

R$129,90/mês
4 Linhas de WhatsApp
3 Gestores (Supervisão & Relatórios)
12 Atendentes de Chat
Chatbots Inteligentes & Fluxos No-Code
Filas de Atendimento & Departamentos
Horários & Regras de Expediente
Respostas Rápidas Pré-Configuradas
Gravação de Áudio PTT com Onda Sonora
Histórico Permanente de Conversas
Banco de Dados 100% Isolado
SLA de Atendimento VIP & Gerente Dedicado
💡 Precisa de mais operadores ou números adicionais? Você pode adicionar atendentes extras por apenas R$ 5,90/mês por atendente a qualquer momento.
Tire suas Dúvidas

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o funcionamento da plataforma.

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Falar com Consultor

Central de Atendimento e Vendas: (31) 99487-0505 • Ativação imediata